Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 23 juillet 2026

1. Introduction

Chez Syntropic Lab, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site.
Informations de paiement : nous ne stockons pas directement vos informations de paiement complètes, celles-ci sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos services
Améliorer, personnaliser et développer nos services
Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site
Communiquer avec vous, notamment pour vous informer sur nos services, vous envoyer des devis ou répondre à vos demandes
Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement
L'exécution d'un contrat conclu avec vous
Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux
Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos employés et prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail
Nos sous-traitants pour l'hébergement, la maintenance du site, ou l'envoi d'emails
Des autorités publiques si la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante :privacy@syntropic-lab.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :privacy@syntropic-lab.fr

Conditions d'utilisation